假如你有一台惠普的Envy系列打印机，然后把体系从Windows 7/8.1直接晋级到了Windows 10，那么很不幸，你可能会发现它现已停工了。
好消息是，你并不孤单，许多人都碰到了这个问题；坏消息是，你需求自己着手才干处理。
微软现已确认了这个问题的存在，称是老体系驱动不兼容导致的，需求手动卸载，然后在惠普官网下载新驱动(点这里)，重新装置，就好了。
其实，相似这种老体系晋级新体系，引发各种兼容性问题的现象现已非常常见，包含许多补丁无法正常装置。
明显，微软在体系晋级方面做得还不够到位，比方这种完全可以检测出不兼容的旧驱动，然后引导用户晋级新驱动。
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